L'Article L. 3121-9 du code de travail définit l’astreinte “ comme une période pendant laquelle un salarié doit être en mesure d'intervenir pour accomplir un travail au service de l'entreprise. ”
Durant l'astreinte, le salarié n'a pas l'obligation d'être à son domicile ou à proximité. Il lui suffit, par exemple, de pouvoir être joint par téléphone avec des solutions tel que LOG’N’CALL qui mobilise vos équipes grâce à l’automatisation d’astreinte. C’est une forme d’organisation du travail qui permet à l’entreprise d’être disponible 24h/7 et 7j/7.
Eviter de sacrifier les temps de repos grâce à LNC :
Les entreprises qui optent pour LNC, le font, non seulement pour son système d'alerte performant de gestion des astreintes. Elles choisissent LNC, aussi, les accompagner dans le respect des lois et des obligations du Code du travail. L’organisation des astreintes est soumise à des conditions prévues dans la convention ou l'accord d'entreprise. En fin de mois, l'employeur remet à chaque salarié un document précisant le nombre d'heures d'astreinte réalisées et la compensation sous forme financière ou sous forme de repos. En cas de non-respect de ces règlementations, quelques soit le type d’entreprise, elles s’exposent à des sanctions judiciaires.
Dès 6 heures de travail consécutif, le salarié se voit accordé un temps de pause d’au moins 20 minutes consécutives. Un temps de pause supérieur peut être fixé par convention ou accord d'entreprise ou d'établissement ou encore par convention ou accord de branche.
Toute l’utilité de LNC réside dans le fait d’éviter les défaillances procédurales et la sur-sollicitation des salariés durant leur temps de pause. En effet, LNC* génère une alerte qualifiée en 60 secondes en exploitant plusieurs règles de planification et rotations quels que soient les scénarios de planification tels que la gestion des calendriers étrangers et locaux, le travail en dehors des heures de bureau, les jours de semaine et les week-ends, les jours fériés en tenant compte du temps de repos.
Une solution compatible aux règlementations Pour faciliter la gestion des astreintes, LOG²SYSTEMS a développé LOG’N’CALL, une solution qui vous accompagne dans la sécurisation et la gestion des systèmes d’astreinte pour votre production informatique. Une solution performante pour garantir la prise en charge de vos incidents grâce à :
Un serveur d’appels automatisé
Une réponse permanente 24h/7 et 7j/7
Une disponibilité en service cloud ou on-premise
Opter pour LOG’N’CALL, c’est améliorer votre performance en gestion des astreintes.
Contactez-nous pour plus d’informations ou une démonstration de la solution LOG’N’CALL.
*LNC : LOG’N’CALL
** Ce document n’est absolument pas exhaustif. Il a été conçu à titre d’information et de vulgarisation et, nous avons utilisé les sources suivantes pour le fabriquer :